(2)全视角绩效考核
实践证明,全视角绩效考核是提高企业落实力的一个卓有成效的考核系统。据调查,在《财富》排出的全球1000家大公司中,超过90%的公司在职业开发和绩效考核过程中应用了全视角绩效考核系统。全视角绩效考核系统之所以如此盛行,就在于它有以下几项优点:
①综合性强,集中了多个角度的反馈信息。
②信息质量可靠。
③通过强调团队和内部、外部客户,推动了全面质量管理。
④从多个人而非单个人那里获取反馈信息,可以减少偏见对考核结果的影响。
⑤从员工周围的人那里获取反馈信息,可以增加员工的自我发展意识。
当然,全视角绩效考核也存在一些问题,比如:员工可能会相互串通起来集体作弊;来自不同方面的意见可能会发生冲突;中层管理人员在综合处理来自各方面的反馈信息时会感觉比较棘手。因特网公司在建立全视角绩效考核系统时,采取了一些防范措施,以确保考核的质量,具体内容如下:
①匿名考核。确保员工不知道任何一位考核小组成员是如何进行考核的(主管人员的考核除外)。