很多推销员都认为成交是推销的终端，以为成交了就等于划上了一个圆满的句号，就万事大吉了。其实不然。世界知名的推销员都不把成交看成是推销的终点站，原一平有句名言：“成交之后才是推销的开始。”举一事例看看汽车推销大王吉拉德是怎样做的呢?
推销成功之后，吉拉德需要做的事情就是，将那客户及其与买车子有关的一切情报，全部都记进卡片里面；同时，他对买过车子的人寄出一张感谢卡。他认为这是理所当然的事，但是很多推销员并没有如此做。所以，吉拉德特别对买主寄出感谢卡，买主对感谢卡感到十分新奇，以致于印象特别深刻。
有些推销员虽然也努力地在做服务，但是嘴里喜欢唠叨，把服务的苦劳都抵消了，得不偿失。
原一平说：“销售前的奉承，不如销售后的周到服务，这是制造永久客户的不二法门。”
无论多么好的商品如果服务不完善，客人便无法得到真正的满足，甚至于服务方面有缺陷时，会引起客户的不满，而至丧失商品自身的信誉。
