实际上，真诚的交流，真正做起来要比想像中容易。问题是你能不能放开架子从办公桌后面走出来，走到工作场所直接和你的对象交谈，走出办公室让大家看到你，让他们有机会直接看到你的反馈。要实实在在地进行双向交流，使这种交流不被人们忘记。
当员工未能及时反馈信息时，领导往往会向最坏处设想。假如当你的女儿或儿子出去赴约迟了一小时尚未回家，你将怎样想呢？你是猜想他们安然无恙正和朋友们一起欢笑，还是像我们大多数人那样，设想发生了什么不好的事？人们对未知的情况往往会从最坏的方面去想像。
不及时反馈情况还会产生谣言。你是否意识到多数谣言从何而来？谣言往往就是由于不能及时得到准确的消息而产生了不全面的猜想。及时反馈就能把谣言减少到最低限度，可以缓和由于谣言引起的紧张关系，能建立起领导和员工之间的有利联系，更能防患于未然，杜绝员工的不忠诚。
