第三部分 人工智能的未来 The AI future
12. 从哪里开始
艾美：启动AI项目时，最难的问题是从哪里开始，因为需要在没有充分界定问题或考察市场的情况下直接跳入技术。
定义问题
在开始之前，应明确需要解决什么问题，以及谁需要这个解决方案。了解具体受众十分重要，因为受众是最终会购买并使用你的产品的人，他们也是需求的定义者。我们应该利用各种各样的工具来了解终端用户的需求，如市场调研及调查等。
产品的定义具有广泛的含义，企业对企业、企业对客户、政府行业、医疗领域、内部之间、工业及其他领域，产品的定义都有所不同。产品是项目的结果，客户是产品的使用者。举个例子，在工业应用中，用户即制造商；在B2C模式中，用户即客户。
如果没有明确问题和市场，投资回报率很可能会很低，销售也会很困难。通常，这被看作是为了做技术而做技术，或者说，是为了做这件事而做。
换句话说，一个业务问题、一个未使用的数据集，或对AI新技术的调研，都可能确认一个问题、一个解决方案和一个客户。以超级框架为路线图来获得解决方案，并制定AI项目的发展战略。正如我们之前提到的，超级框架是为支持企业和品牌战略而设计的，并与它们结合使用。
