9 月 21 日，在西安的天地源龙湖春江天境小区，竟发生了一起令人痛心的坠井事故，一名年仅 8 岁的女童，就这样不幸地离开了这个世界。据悉，孩子参加完同学的生日聚会后，与自己的小伙伴在小区玩耍，没想到，就掉进了这个水井。
     三名物业人员抵达现场后，只是木然地站在井口旁边。在这万分危急的情形之下，一位不会游泳的业主，全然不顾自身的安危，毅然决然地率先跳入井中尝试进行营救，然而其自身也险些遭遇不幸，后来这名业主站在了水中的管道上，这才得以将头探出水面。紧接着，又有一名会游泳的业主纵身跳入井中，在水中不停地来回摸索，可惜未能找到坠井女童。
     此后，物业人员找来一个“人字梯”，就这么匆匆忙忙地扔进了井中。“他竟然都没有把梯子拉开，就直接这么扔下去了。”坠井女童的父亲匆忙赶来后，用强光手电朝着水中照射，这才发现了女童所在的位置。井下会游泳的业主迅速潜入水中将女童捞上水面，这时又有一名业主下井帮忙，众人齐心协力将女童送出井口。从女童坠井开始一直到其被救出，大概耗费了半小时左右的时间。随后，女童被 120 担架抬走进行抢救，但最终还是不幸地离开了人世。
     而对于这件事，女童的妈妈情绪崩溃，在事发地点嚎啕大哭道：我们花费了400万买的房子，这么多物业费交着，又不是在这里白住，为什么没有井盖，为什么不盖井盖，我的孩子就这样没有了。
     根据媒体在现场的观察，涉事的乃是一口坐落于小区绿化带当中的消防水井，其深度大约在七八米左右，当中的水深超过了两米，水面距离井口大概有四米之遥，井下宽度达三米，长度为二十米。事发之际，井口仅仅由三块胶合板予以遮盖。另据资料显示，天地源龙湖春江天境小区在 2022 年建成并交付使用，提供物业服务的公司是龙湖物业。
     小区物业经理表示正在积极处理后续事宜，并对家属进行安抚，同时也确认应急管理等部门已介入调查井口安全措施不当的问题。然而，当尝试联系西安高新区应急管理局以获取更多信息时，未能得到回应。
     事情发生后，网友们纷纷质疑，为何在一个已经交付使用的小区里，会存在如此严重的安全隐患？是日常的巡查工作不到位，还是安全管理制度存在漏洞？
     而对于坠井女童的家属来说，他们所承受的痛苦是无法用言语来形容的。失去亲人的悲痛，让他们的生活瞬间陷入了黑暗。此时，他们渴望的不仅仅是一句简单的安抚，更是一个明确的说法和公正的处理结果。