“魅力”虽然是个没法用语言来精确描述的词汇，但我们对“魅力”却是有着深切感受的。一个总是干巴巴地谈工作的人被认为是没有魅力的，一个热情洋溢的人则被认为是有魅力的，一个善于组织语言，有较强说服力的人被认为是有魅力的；恋爱中的恋人缺乏浪漫的行动被认为是无趣的。人们上当受骗，首先是因为被骗子的魔力所伤，相信了骗子宣称的玩意，不能否认大骗子也非常重视自己的“魅力”。我们常常说：怎么就不由自主地被他“忽悠”了呢？实际上领导的魅力集中体现在他的鼓动性和对下属的吸引力上，这种魅力在员工的心理上自动产生愉悦和信赖。我们都同意魅力是一个领导人成功的重要因素，缺乏这一点，无疑会给成功带来一定的困难。
魅力由于主体和对象的不同产生不同的效果。比方说一个衣着时尚的领导可能对女性有更多的吸引力，灵活的领导人对崇尚严谨的下属会有反作用。老好人被所有人喜爱，却不是领导人的最佳候选，因为他可能不能坚持原则，会拿公司的利益去妥协。虽然如此，我们依然可以找出一些领导人通用的魅力行为和思想。
权力、坚定、热情、乐观、活力、开放沟通、责任心与信心，口才与鼓动性等是构成领导人魅力的部分内涵。除了关心业绩，也关心完成业绩的个人；鼓励创新，又能保持总体框架的稳定；能他人所不能，不吝啬自己的帮助，却并不期望感激；在公司高层舞台的表演不温不火，言而有信，有始有终，这都是领导人魅力的表现。注意到幽默的领导是我们都喜欢的，我个人也认为幽默可能是领导人魅力的最重要的表现。笑声中能把事情说清楚，批评、表扬、鼓励、建议，确实是高人！普通人的性格里可能不缺乏幽默，但是大多缺乏领导式的幽默。