（二）适应新媒体的特点
利用新媒体平台营销，要充分发挥其互动性、自媒体、多媒体、即时性等特点。
在新媒体平台上，不再有纯粹的媒体和受众的概念，每个参与这个平台的人都可能是传播者，也可能是接受者。营销者应该放弃单向的、灌输式的营销方式，代之以互动的、平等的交流。在向营销对象传递信息时，应注意倾听他们的声音，为他们提供发言的平台，及时回复他们的意见。发布信息和回复，都应该是平等的、友好的、交流式的。
自媒体被很多人认为是新媒体真正的革命性变化。在传统的大众传媒中，内容的发布者是极少数专业机构，而以博客、微博等为代表的自媒体出现以后，普通大众也可以发布自己的内容，这些内容在一些时候更能引起共鸣和赢得信任。因此，我们在营销中，除了发布信息以外，还应该动员营销对象提供内容。众人的智慧一定胜过一人，新媒体平台的优势之一就是每个参与者都可以发布自己的内容。营销者可以通过奖励、开展活动等形式，鼓励广大受众或用户提供他们的体会、意见，或者他们制作的图片、视频等。
